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Darty booste son service Click & Collect en rémunérant le client.

26 juillet 2015

Darty booste son service Click & Collect en rémunérant le client. Article par : http://www.le-furet-du-retail.com/2015/07/darty-booste-son-service-click-collect-en-remunerant-le-client.html#ob-comment-ob-comment-84604533

ExtraitDarty va au bout de ce concept qui est un ”gagnant / gagnant” entre une enseigne ”à réseau” et un client. Un achat reste anxiogène et comporte des aléas pour le client : rupture de stock, attente en caisse, déplacement incertain… perte de temps. Préparer son achat et aller le chercher une fois tout ce qui est contraignant et résolution est la solution qui arrange tout le monde’. Et boucle la boucle du commerce serviciel.

réponse d’un simple employé de commerce :  (suite…)

Categories: Presse

En bref….SMIC, Electricité 2015,SNCF…..

20 juillet 2015

Depuis le 1er janvier 2015, le Smic est revalorisé et son taux horaire brut est porté à 9,61 euros (son montant n’a pas été réévalué au 1er juillet 2015). Cela représente un montant mensuel brut de 1.457,52 euros si vous êtes à 35 heures.

Photo : Gérard Julien/AFP

La ministre de l’Ecologie, Ségolène Royal, a annoncé aujourd’hui une augmentation moyenne de 2,5 % sur les tarifs réglementés de l’électricité au 1er août prochain. Seuls les particuliers subiront cette hausse puisque sont épargnés les artisans, commerçants et les petites entreprises. La commission de régulation de l’énergie (CRE) préconisait une hausse entre 3,5 % et 8 %.

 

SNCF:

La SNCF propose à tous les salariés de bénéficier une fois par an d’un tarif réduit pour l’achat de billets de train aller-retour à l’occasion d’un congé annuel.

Il s’agit du billet de congé annuel (une sorte de “prime exceptionnelle”). Celui-ci ne bénéficie pas seulement aux salariés du secteur privé, puisque peuvent notamment en profiter les agents de la fonction publique, les demandeurs d’emplois bénéficiant d’une allocation de chômage, les travailleurs à domicile, les artisans et les exploitants agricoles …

Il y a donc peu de chances que vous ne puissiez pas profiter de cette réduction !

La réduction est de 25% pour un trajet aller-retour d’au moins 200km, et de 50% si au moins la moitié du billet est payée avec des chèques vacances.

Si vous souhaitez connaitre plus en détail les conditions requises pour pouvoir bénéficier du billet congé annuel, et ses modalités d’utilisation, contactez directement la SNCF

Le train du Syndicat Libre Darty vous souhaite de bonnes vacances. (suite…)

Categories: Presse

NAO 2015

15 juillet 2015
pour une fois, les organisations syndicales sont unanimes : il n’y aura pas de signature.

Les organisations syndicales représentatives à Darty Grand EST ont refusé de signer les accords NAO 2015.

Image maquette

Aucune avancée sociale 

PRÉAMBULE:

Notre Section Syndicale n’ayant pas été représentative,elle n’a donc pas pu assister aux réunions NAO 2015 et faire des propositions à la Direction Générale concernant les avancées salariales des salariés de DGE.

Cependant suite à la dernière élection professionnelle de septembre 2014, deux membres de notre Organisation Syndicale ont été élus par vous au Comité d’Entreprise et c’est sur cette instance que la Direction Générale a pu nous remettre le Projet d’Accord NAO 2015.

Après lecture de ce projet, ils nous étaient difficile de nous projeter sur cet Accord, c’est la raison pour laquelle notre Section Syndicale SYNDICAT LIBRE a voté : Contre sur le Projet d’Accord NAO lors du Comité d’Entreprise du 7 Juillet 2015. (suite…)

Categories: Espace adhérents

Christian Lou, directeur digital et marketing de Darty :

8 juillet 2015

Darty est aujourd’hui une des enseignes les plus connectées de France. Pensez-vous que cela serve la préférence de marque auprès des consommateurs ?

article et lien: http://www.ecommercemag.fr/Thematique/cross-canal-1009/strategies-10040/Breves/Christian-Lou-directeur-digital-marketing-Darty-bouton-Darty-est-contrat-confiance-257272.htm

Christian Lou, directeur digital et marketing de Darty : 'Le bouton Darty, c'est le contrat de confiance 3.0'

Le client peut, s’il le souhaite, récupérer son produit sans interagir avec un vendeur.

À partir du moment où nous avons fait du site la vitrine du magasin avec le même choix, les mêmes services et les mêmes prix, nous pensons qu’en répondant aux attentes des consommateurs, oui, il y aura de la préférence de marque, à terme. (suite…)

Categories: Espace adhérents, Presse